{"id":4863,"date":"2021-01-29T14:07:36","date_gmt":"2021-01-29T13:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/myroommate.es\/?page_id=4863"},"modified":"2021-02-10T14:07:48","modified_gmt":"2021-02-10T13:07:48","slug":"politica-de-cancelacion-de-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/myroommate.es\/es_es\/politica-de-cancelacion-de-reservas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de reserva"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4863\" class=\"elementor elementor-4863\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-212deba elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"212deba\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\r\n\t\r\n\t\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-38405f7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"38405f7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6d2e0e\" data-id=\"e6d2e0e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78d0a94 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78d0a94\" 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usuario de alojamiento, fijando el importe de este concepto en 40\u20ac por reserva y habitaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cPenalizaci\u00f3n por Cancelaci\u00f3n\u201d<\/strong> se refiere a la cantidad aplicada por la empresa My Room aplicada al usuario de alojamiento el cual se comprometen a pagar el importe fijado de este concepto, detallado seg\u00fan proceda el tipo de cancelaci\u00f3n de reserva y siempre que incumpla los t\u00e9rminos y condiciones relacionados en las formas abajo indicadas<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El Usuario de Alojamiento que desee utilizar este servicio y quiera reservar una habitaci\u00f3n o m\u00e1s deber\u00e1 pagar por adelantado el \u201cDep\u00f3sito de Reserva\u201d correspondiente al importe de un primer mes de alquiler que ser\u00e1 seg\u00fan la tarifa correspondiente a la habitaci\u00f3n elegida m\u00e1s el importe de la \u201ccomisi\u00f3n de servicio\u201d<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario de alojamiento quedar\u00e1 informado de Todo lo anterior con car\u00e1cter previo a la contrataci\u00f3n, expresamente indicado en la web Myroommate.es en el anuncio publicado, autorizando a My Room a cobrar dichas tarifas antes de la aceptaci\u00f3n de la Solicitud de Reserva.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez aceptada la reserva y se haya realizado el pago por El Usuario de Alojamiento, este podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de una RESERVA DE ALOJAMIENTO, si as\u00ed, lo quisiera en el correo: bookings@myroommate.es.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La devoluci\u00f3n del dinero depender\u00e1 de las siguientes condiciones:\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que la reserva efectuada se cancele por el usuario de alojamiento cuando queden 60 d\u00edas o m\u00e1s antes de la fecha de inicio, My Room reembolsar\u00e1 la totalidad de lo pagado realizado menos la comisi\u00f3n de servicio.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">**(Nuestra pol\u00edtica de transparencia nos hace cumplir con lo ofertado, por eso nos esforzamos para que el alojamiento reservado sea tal y como se ve en nuestra web y este igual o mejor a lo que el usuario lo espera encontrar. Por esto una vez que el usuario llegue al alojamiento este debe comprobar en el momento del check-in que todo est\u00e9 bien y coincide con lo que ofertamos en la web de myroommate.es si no es fuese as\u00ed o surgiese un overbooking\u00a0 (indisponibilidad del alojamiento) por nuestra parte My Room\u00a0 le ayudar\u00e1 al Usuario\u00a0 a encontrar otro lugar donde vivir ofreci\u00e9ndole otros alojamientos que tengamos\u00a0 publicados y disponibles , siempre que las caracter\u00edsticas sean parecidas o similares al elegido originalmente por el Usuario de Alojamiento.)<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si se dieran las circunstancias anteriores, y solo en caso de que el nuevo alojamiento ofertado al usuario no cumpliera las caracter\u00edsticas indicadas en el p\u00e1rrafo anterior My Room reembolsar\u00e1 la totalidad del pago realizado menos la comisi\u00f3n de servicio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que la reserva efectuada se cancele por el usuario de alojamiento cuando queden 45 d\u00edas o menos, y 31 d\u00edas o m\u00e1s, antes de la Fecha de Inicio, My Room retendr\u00e1 el 50% del pago realizado, en concepto de Penalizaci\u00f3n por Cancelaci\u00f3n y reembolsar\u00e1 el 50% de la totalidad de lo pagado menos la comisi\u00f3n de servicio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que la reserva efectuada se cancele por el usuario de alojamiento cuando queden 30 d\u00edas o menos antes de la fecha de inicio, My Room retendr\u00e1 y aplicar\u00e1 el cargo del 100% del pago efectuado en concepto de Penalizaci\u00f3n por Cancelaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N DE RESERVAS DE ALOJAMIENTOS La reserva de alojamiento es un servicio que ofrece My Room (Room House Group Alojamientos S.L) a aquellos Usuarios que quieran reservar una habitaci\u00f3n por adelantado (a estos efectos, en adelante se denominar\u00e1 \u201cUsuario de Alojamiento\u201d.\u00a0 \u201cDep\u00f3sito de Reserva\u201d se refiere a la cantidad cobrada por la empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.9 - 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